Immobiliare

Spunti di riflessione III° puntata

“ … sa io non ho bisogno di vendere …” 

quante volte al primo incontro questa è stata la premessa per … necessità di sostenere il proprio prezzo … paura nel separarsi da un immobile a cui si è molto legati … paura di svendere … necessità di realizzare una somma precisa … non accettare una perdita sul prezzo di acquisto …

sicuramente uno di questi motivi o forse altri ancora 

fatta salva l’autonomia decisionale del cliente, il focus di questa situazione è il “rapporto fiduciario” con l’agente immobiliare, 

come uscire da questa situazione ?

“l’agente farlocco” come lo chiama un caro collega, pur di acquisire l’incarico promette qualunque cosa, l’agente immobiliare qualificato e competente fornisce una puntuale valutazione e tenta la via del “rapporto fiduciario”, la base di ogni rapporto professionale … ma come si costruisce …

“client oriented” 

• CORRETTEZZA : è necessario confrontarsi portando la propria esperienza e le proprie idee, non avrebbe senso ingannare con false promesse, tutto torna indietro;
• AFFIDABILITA’ : è fortemente legata alla correttezza e con quella che io chiamo “empatia professionale”, avere il cliente e la soluzione dei suoi problemi come obbiettivi;
• COMPETENZA : il bagaglio, gli strumenti necessari ed indispensabili per lavorare, devono essere in continua crescita, senza di essi non si può dare valore aggiunto alle soluzioni;

alla prossima …

Spunti di riflessione II° puntata

Se ci riappropriamo ognuno dei nostri ruoli, non corriamo rischi, non diventiamo tuttologi e con l’aiuto della tecnologia saremo competenti  nel “nostro ruolo”…

“Cliente” -> “Agente Immobiliare” <- “Acquirente”

mi capita spesso in una trattativa di trovarmi come se qualcuno volesse costantemente rubarmi il mestiere: il cliente pretende di determinare il “prezzo” del suo immobile, l’acquirente è un “esperto” del mercato immobiliare, nessuno considera gli “aspetti tecnici” della compravendita ….. e tutti sono convinti che il principale ruolo dell’Agente Immobiliare è solamente quello di portare clienti in visita … più clienti più possibilità di vendere … nessun altro fattore ha importanza …

facciamo luce chi determina il PREZZO ? 

“Il PREZZO di mercato di un bene è determinato dall’incontro tra domanda e offerta”

questa oltre ad essere la definizione economica è la cruda realtà di mercato, quello che avviene ogni giorno per qualunque bene, nessuno  può prescindere da questa condizione ed compito dell’agente immobiliare valutarne il prezzo, e la prima competenza richiesta è una

“valutazione”

è l‘agente immobiliare che deve avere conoscenza del mercato e competenze tecniche per valutare il prezzo corretto che la domanda può accogliere, i clienti hanno autonomia decisionale nel vendere ed acquistare

alla prossima …

Spunti di riflessione I° puntata

“Agente immobiliare” oggi, una delle figure professionali più controverse ….. a volte sgradita, quanto gli operatori di telemarketing ….

Quando per comunicare si telefonava o scrivendo si utilizzava il servizio postale, in quel mondo l’“Agente immobiliare” era colui che conosceva tutti ed era il principale portatore e garante, delle informazioni.

Oggi che con pochi click di mouse raggiungiamo qualunque informazione in qualunque posto al mondo, che ruolo ha l’“Agente immobiliare”,

chi e cosa  è diventato ?

L’affermarsi dei “portali immobiliari” e l’avvento dei “franchising immobiliari” hanno fornito al cliente una smisurata quantità di informazioni

ma lo hanno reso “padrone” del mercato ?

accedere da un portale a migliaia di immobili, di prezzi, di caratteristiche e di fotografie, non corrisponde ad avere conoscenza del mercato ed essere in grado di poter fare una corretta valutazione del proprio immobile, ne tanto meno avere le competenze per gestirne la vendita …

il “web” ci rende tuttologi !

un anziano primario di cardiologia mi diceva, “oggi vanno su Internet e sanno tutto, arrivano qui addirittura con la diagnosi e la cura….”. La “tecnologia” è uno strumento molto potente per accrescere le “competenze”, quanto è devastante per spersonalizzarci ed appiattirci

“tecnologici”, “tuttologi” e “competenti” ?

alla prossima …